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プロジェクト概要 | 1. 社会的なニーズと便益 | 2. 利用者へのアクセス | 3. 競争上の優位性 | 4. サービス内容 | 5. 経営陣と人材 | 6. リスク | 7. 収益性 | 8. 資金計画 |
事業計画の作成 |
プロジェクトの名称: 高齢者向け優良住宅 | |
プロジェクト・コード: | |
自分で出来る対応策: (Case_StudiesID:) | |
目的: (ActivityID:) | |
設立候補地(市区町村) I: | |
設立候補地(市区町村) II: | |
設立候補地(市区町村) III: |
2市または特別区 . 利用者へのアクセス | |
2-1.. マーケティングの基本政策 2-2.. マーケット・シェアの目標 2-3.. 価格政策 2-4.. 集客網の構築 2-5.. サービスと品質保証 2-6.. 広報活動 2-7.. 送迎サービスの構築 |
章 2-1. マーケティングの基本政策 | ||||
前章で特定した利用者へアクセスするための基本的な戦略について述べます。まず、当初どのような利用者層を対象とするかについて分析をします。そして、次に将来どの利用者層を狙うかについて検討をします。もしそのセグメントに大きな需要が見込まれる顧客がいれば、それらをリストアップし、どのように彼らのアクセスするかについて具体的に検討します。これらの顧客を獲得するためのセールスポイント、例えば、価格・サービスの質・独自のサービス・利用時間帯・送迎方法・安全への配慮などにつき最適な戦略を決めます。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 2-2. マーケット・シェアの目標 | ||||
マーケット・シェアについての目標を設定します。その際、現在の利用者の状況、サービスの魅力度、独自性、競争条件、ターゲット利用者層の需要の伸び、サービス提供者の確保状況などを考慮します。潜在顧客の反応も目標の設定に当たり重要な考慮要素です。生産の可能量から単純の目標を設定しないようにしましょう。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 2-3. 価格政策 | ||||
社会サービスの対価は、多くの場合、自治体により定められた基準があるため、先ずこれを調べます。価格が自由に設定できる場合には、価格は、マーケットシェアの目標、競争条件、人件費等のコスト、、利益目標などを総合的に考慮して決めます。最も重要な判断材料は同種の商品・サービスの市場価格です。全ての点で同じ商品やサービスはありませんから、同種の商品・サービスの価格を、品質、性能、サービス、品質保証、支払い条件などの差を勘案して”比較可能な価格”を算定し、価格設定の基礎資料とします。この比較可能価格から、どの程度、あなたの商品のプレミアムをつかるか、あるいはディスカウントをするかを決めましょう。また、どの程度のスピードで市場に進出するか、地域の特性、販売網の特性や販売のロットに応じて価格に差をつけるか、についても検討をしましょう。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 2-4. 集客網の構築 | ||||
あなたが独自に販売網を作るか、既存のフランチャイズを利用しその集客網を使うか、関連するサービス施設との提携を行うか、インターネットなどの電子媒体を使うかにつき検討します。多くの場合には、まず既存の集客網をまず使い、顧客が拡大するにつれ、自前の集客網を作ることを検討することが良いでしょう。起業家にとって自前の販売網を作ることは大変難しいことです。しかし既存の販売網は、すでに他の業者に支配されており、新規参入の余地は少ないかもしれません。したがって起業家にとって、インターネットを使った販促を考えるべきでしょう。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 2-5. サービスと品質保証 | ||||
社会サービスを販売する起業家については顧客の信頼度の確保のために情報公開や品質保証の条件が非常に重要となります。良くデザインされた品質保証は多くの広告よりも顧客の信頼を獲得する近道です。しかしこの分野は起業家にとって大企業と競争するのが難しい分野でもあります。既存の情報サイトを利用して、サービス内容を詳しく紹介するとともに、あなたの経営理念を明確に述べることが非常に重要です。当サイトでもそのような機能を提供しています。また、外部の専門家による独立した評価を受け、公開することも大変重要です。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 2-6. 広報活動 | ||||
新規のベンチャーにとって広報は重要な成功のための条件です。多額の広報経費はベンチャー企業にとって大きな負担となります。したがって顧客の特性やあなたの企業のイメージに応じた独自の広報戦略が必要です。ビジネスプランの中にあなたの広報戦略を是非書きましょう。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 2-7. 送迎サービスの構築 | ||||
施設と家庭の間の送迎サービスの質は、顧客にとって大きなポイントとなります。送迎システムの有無、料金、カバーする範囲、時間帯を記述しましょう。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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