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プロジェクト概要 | 1. 社会的なニーズと便益 | 2. 利用者へのアクセス | 3. 競争上の優位性 | 4. サービス内容 | 5. 経営陣と人材 | 6. リスク | 7. 収益性 | 8. 資金計画 |
事業計画の作成 |
プロジェクトの名称: 高齢者向け優良住宅 | |
プロジェクト・コード: | |
自分で出来る対応策: (Case_StudiesID:) | |
目的: (ActivityID:) | |
設立候補地(市区町村) I: | |
設立候補地(市区町村) II: | |
設立候補地(市区町村) III: |
3市または特別区 . 競争上の優位性 | |
3-1.. 顧客からの距離 3-2.. サービス提供の効率性 3-3.. 優秀な専門技術者 3-4.. 他の機関との連携 3-5.. シナジー効果 |
章 3-1. 顧客からの距離 | ||||
社会サービスの提供企業にとってターゲットとなる顧客との距離が近いことは非常に重要です。このため顧客との近さが成功の重要な決め手になります。単に送迎だけでなく、利用者の家族の声を聴く機会も重要です。最も大切な成功要件は顧客の好みの変化に素早く対応することです重要なことは対象顧客とのコミュニケーションのチャネルを短くすることです。地域に立地するベンチャー企業にとってインターネットによる顧客からの評価を受ける仕組みは重要なコミュニケーション手段となります。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 3-2. サービス提供の効率性 | ||||
サービス提供企業は、大量生産によりコスト削減を図ることはできません。社会企業にとって重要なことは、常にサービスへのニーズの変化に対応できるフレキシブルなサービス体制を作ることです。しかし、サービスの提供は、効率性の追求だけでは、実行を挙げることは出来ない。相手の心に届くサービスの提供を工夫するとともに、最新の研究成果を採りいれた科学的なサービス提供システムを作り上げる努力が必要となります。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 3-3. 優秀な専門技術者 | ||||
サービス提供企業にとって喫緊の課題はプロジェクトを遂行するのに必要な専門技術者を如何に確保するかという点です。良い技術者を確保するためには、給与などの待遇と並んで、技術習得のための研修機会、それに応じた将来のキャリアパスの提供、適度な休養が採れる労働条件、自分の自立的な判断が尊重される職場環境が重要な要素となります。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 3-4. 他の機関との連携 | ||||
利用者が抱える多様なリスクに対応するためには、他のサービス提供機関との緊密な連携が必要です。大学・研究機関は情報、アイディア、および人材を供給し、他のサービス提供機関は、リスクの予防に必要な専門サービスを提供してくれます。このような連携関係は、残念ながら、日本ではまだ十分育っていない地域が多いのが現状です。今後、これらの機関がより強い関係を築いていけるよう、自治体が中心となって産官学の連携の仕組みを創っていく必要があります。---
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このビジネス・モデルに特有の注意点
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章 3-5. シナジー効果 | ||||
あなたの企業のイメージを高め、同時にコストを節減する道は、いくつかの分野のビジネス活動が相互に良い影響を与え合うようなシナジー関係を作ることです。典型的なシナジー効果は次のようなところで見られます。子育てサービスとお年寄りの介護サービスが複合的に運営される事、障がいを持った児童が、健常な児童と一緒に学習することなどが挙げられます。---
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